- AJ Izdelki
- Blog
- O AJ izdelkih
- Kaj naša 7-letna garancija pomeni za vas
Kaj naša 7-letna garancija pomeni za vas
Pri AJ Slovenija je naša celotna ponudba izdelkov samodejno pokrita z najmanj sedemletno garancijo. Ta dolga garancija je dokaz našega zaupanja v kakovost naših izdelkov. Ko kupujete pri AJ, ste lahko prepričani, da bo vaše blago služilo vašemu podjetju še vrsto let. To ne koristi le našim strankam, ampak podpira prizadevanja za zmanjšanje našega ogljičnega odtisa z zagotavljanjem dolge življenjske dobe naših izdelkov.
Kako naša garancija koristi našim strankam?
Pri AJ je kakovost sinonim za varnost. Želimo, da se naše stranke počutijo samozavestne, ko vlagajo v svoje delovno mesto. Izdelki, ki jih kupite, morajo vzdržati vsakodnevno uporabo v določenem delovnem okolju, pa naj bo to pisarna, šola, skladišče, tovarna ali kjer koli drugje. Verjamemo, da bi moralo vaše pohištvo in oprema izgledati enako dobro in delovati tudi nekaj let po nakupu. In to smo pripravljeni podpreti!
Zato smo leta 2021 podaljšali obdobje brezplačne garancije s treh na sedem let. Vemo, da je, ko raziskujete, kje kupiti poslovno pohištvo in opremo, na trgu na voljo veliko možnosti. Težko je vedeti, kje začeti in kako biti prepričan v svoj nakup, še posebej zdaj, ko se toliko nakupov opravi na spletu, ne da bi sami videli ali se dotaknili pohištva. Vsakemu podjetju je preprosto reči, da so njegovi izdelki dobro izdelani in visokokakovostni, toda kako ste lahko prepričani? Garancija na izdelek je eden od načinov za razlikovanje enega prodajalca od drugega.
S ponudbo daljše garancijske dobe kot pri nekaterih drugih prodajalcih pohištva, smo pri AJ pripravljeni dati svoj denar k vam. Če imate težave s katerim koli predmetom, ki ga kupite pri nas v prvih sedmih letih, vam bomo poslali nadomestne dele, popravili napako, ga zamenjali z novim predmetom ali, če ne bomo mogli storiti ničesar od zgoraj navedenega, vrnili kupnino. V vsakem primeru vam bomo zagotovili izdelek, ki izpolnjuje našo obljubo glede kakovosti.
Zato smo leta 2021 podaljšali obdobje brezplačne garancije s treh na sedem let. Vemo, da je, ko raziskujete, kje kupiti poslovno pohištvo in opremo, na trgu na voljo veliko možnosti. Težko je vedeti, kje začeti in kako biti prepričan v svoj nakup, še posebej zdaj, ko se toliko nakupov opravi na spletu, ne da bi sami videli ali se dotaknili pohištva. Vsakemu podjetju je preprosto reči, da so njegovi izdelki dobro izdelani in visokokakovostni, toda kako ste lahko prepričani? Garancija na izdelek je eden od načinov za razlikovanje enega prodajalca od drugega.
S ponudbo daljše garancijske dobe kot pri nekaterih drugih prodajalcih pohištva, smo pri AJ pripravljeni dati svoj denar k vam. Če imate težave s katerim koli predmetom, ki ga kupite pri nas v prvih sedmih letih, vam bomo poslali nadomestne dele, popravili napako, ga zamenjali z novim predmetom ali, če ne bomo mogli storiti ničesar od zgoraj navedenega, vrnili kupnino. V vsakem primeru vam bomo zagotovili izdelek, ki izpolnjuje našo obljubo glede kakovosti.
Kako zagotavljamo kakovost izdelkov?
Skupina AJ izvaja lastno proizvodnjo v naših treh evropskih tovarnah, kar nam daje popoln nadzor nad dobavo in proizvodnim procesom. Skupaj lastna proizvodnja predstavlja 35 % ponudbe izdelkov skupine, nadaljnjih 56 % prihaja od dobaviteljev v Evropi in le 9 % od skrbno nadzorovanih dobaviteljev v Aziji. Vsi naši dobavitelji morajo izpolnjevati številna merila, da zagotovijo, da izpolnjujejo naše stroge zahteve glede kakovosti in okolja, ki jih redno preverjamo.
V nenehnih ocenjevanjih strank ugotavljamo, da je kakovost izdelkov področje, ki je bilo vedno visoko ocenjeno, kar kaže na to, da naša osredotočenost na odlično kakovost izdelkov daje rezultate.
V nenehnih ocenjevanjih strank ugotavljamo, da je kakovost izdelkov področje, ki je bilo vedno visoko ocenjeno, kar kaže na to, da naša osredotočenost na odlično kakovost izdelkov daje rezultate.
Kako visokokakovostni izdelki koristijo okolju?
Niso samo naše stranke tiste, ki imajo koristi od naše visoke kakovosti. Večina ljudi danes priznava pomen zamenjave stare potrošniške miselnosti s krožnim gospodarstvom, da lahko zmanjšamo podnebni odtis in zaščitimo zemeljske vire. Zato je pomemben korak zagotoviti, da imajo izdelki, ki jih izdelujemo, čim daljšo življenjsko dobo, tako da jih bo le redko treba zamenjati. Naš cilj je zagotoviti, da so vsi naši izdelki visokokakovostni glede funkcionalnosti in varnosti, imajo dolgo življenjsko dobo in niso škodljivi za ljudi in okolje.
V zadnjih letih smo močno razširili tudi ponudbo rezervnih delov. Videli smo, da so se stranke, ko so poročale o težavah z njihovim izdelkom, običajno nanašale le na en majhen del izdelka. Pošiljanje rezervnega dela namesto zamenjave celotnega artikla s popolnoma novim izdelkom prihrani vire in zmanjša naš vpliv na podnebje, hkrati pa še vedno zagotavlja, da ima naša stranka artikel, ki izgleda in deluje tako dobro kot nov.
V zadnjih letih smo močno razširili tudi ponudbo rezervnih delov. Videli smo, da so se stranke, ko so poročale o težavah z njihovim izdelkom, običajno nanašale le na en majhen del izdelka. Pošiljanje rezervnega dela namesto zamenjave celotnega artikla s popolnoma novim izdelkom prihrani vire in zmanjša naš vpliv na podnebje, hkrati pa še vedno zagotavlja, da ima naša stranka artikel, ki izgleda in deluje tako dobro kot nov.
Če želite izvedeti več podrobnosti o pogojih garancije za izdelke, ki jih ponujamo, obiščite naše Pogoje poslovanja.
